Política de Privacidad

Responsable

Clickers app Spain, S.L.

CIF

B53272399

Nombre comercial

DARKO GYM CLUB

Representante / contacto

Antonio Llopis Llinares

Domicilio

Avenida Periodista Rodolfo Salazar 46, 03013 Alicante, España

Correo electrónico

admin@dark-o.com

Sitio web

https://darkogym.com

En función de la relación mantenida con DARKO GYM CLUB y de los servicios utilizados, podremos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, datos necesarios para la contratación, información relacionada con la condición de socio y aquella otra información que el interesado facilite voluntariamente.

Cuando se utilice WhatsApp u otros canales digitales, podremos tratar el número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes y los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación.

Cuando resulte necesario para la prestación de determinados servicios del Club, podrán tratarse datos relacionados con el entrenamiento, objetivos, evolución o información comunicada voluntariamente por el socio sobre limitaciones relevantes para la práctica deportiva.

No deberán enviarse por WhatsApp contraseñas, códigos de autenticación, números completos de tarjetas bancarias u otra información cuya comunicación no sea necesaria para atender la consulta.

Los datos podrán ser utilizados para gestionar altas, contratación, pagos, accesos y servicios del Club; atender consultas y solicitudes; tramitar cambios, bajas e incidencias; prestar y realizar el seguimiento de los servicios contratados; gestionar comunicaciones mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales autorizados; realizar tareas administrativas; garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de las instalaciones y sistemas; cumplir obligaciones legales; y gestionar la relación laboral y operativa con el personal cuando corresponda.

Las comunicaciones comerciales se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y se respetará en todo momento el derecho del interesado a oponerse o retirar su consentimiento.

DARKO GYM CLUB puede utilizar herramientas de inteligencia artificial y automatización para facilitar la atención, clasificar consultas, localizar información en sus procedimientos internos y ayudar al personal a responder de manera más rápida y homogénea.

Entre los proveedores tecnológicos utilizados pueden encontrarse OpenAI, Meta/WhatsApp, n8n y otros prestadores necesarios para integrar los distintos sistemas.

Las herramientas de inteligencia artificial actúan como apoyo y pueden cometer errores. Las decisiones que requieran autorización, valoración individual, interpretación contractual o intervención humana serán revisadas por personal de DARKO GYM CLUB cuando resulte necesario.

El personal está instruido para evitar introducir en estos sistemas datos personales que no sean necesarios para resolver la consulta.

El tratamiento podrá basarse, según el caso, en la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado; el cumplimiento de obligaciones legales; el consentimiento cuando sea necesario; y el interés legítimo de DARKO GYM CLUB en gestionar adecuadamente su actividad, mejorar la atención, organizar el trabajo, garantizar la seguridad y resolver incidencias.

Los datos no serán vendidos a terceros.

Podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores que presten servicios tecnológicos, de gestión, comunicaciones, pagos, alojamiento, mantenimiento, asesoramiento u otros servicios necesarios para el funcionamiento de DARKO GYM CLUB.

Estos proveedores estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de protección de datos que correspondan.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por una autoridad competente.

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se utilizarán los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente previstas.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras se mantenga la relación contractual, comercial o laboral correspondiente.

Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Las comunicaciones puramente operativas podrán eliminarse cuando hayan dejado de ser necesarias.

Cualquier persona puede solicitar, cuando corresponda, el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición.

También podrá retirar un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Las solicitudes podrán dirigirse a admin@dark-o.com, indicando en el asunto “Protección de datos” e incluyendo la información necesaria para poder identificar al solicitante.

Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

DARKO GYM CLUB adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

El personal deberá respetar la confidencialidad de la información a la que tenga acceso y utilizarla únicamente para sus funciones profesionales.

Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o en los servicios prestados.

La versión publicada en darkogym.com será la vigente.